FAQ

※サイト下記の利用規約もご参照ください。

城南天然温泉かたるの森とはどんな施設ですか？

熊本市南区に位置する自然豊かな広大な敷地内に、源泉かけ流しの温泉、アウトドアを楽しめるキャンプ場、お食事処(KATARIBA 伍乃四〇)を備えた複合施設です。また、温泉施設内には便利なアウトドアショップ(WOODS)も併設されており、キャンプ用品を取り揃えることができます。
さらに、市内から車で約30分、インターからは約10分という好アクセスの立地にあり、交通の便も非常に良いため、快適にお越しいただけます。

城南天然温泉かたるの森の温泉にはどんな特徴がありますか？

城南天然温泉かたるの森の温泉は、源泉かけ流しの天然温泉で、泉質はアルカリ性の炭酸水素塩泉(美人の湯)です。肌がすべすべになると評判で、美肌効果が期待できます。大浴場にはリラックスできる露天風呂やセルフロウリュ可能のサウナがあり、周囲の自然と調和した静かな環境で、心身共に癒されます。

温泉の営業時間は？

温泉は、午前9時から午後10時まで営業しています。最終受付は午後9時です。なお、定休日は水曜日ですが、祝日の場合は営業いたします。

城南天然温泉かたるの森の温泉は日帰りで利用できますか？

はい、城南天然温泉かたるの森は日帰り利用が可能です。源泉かけ流しの天然温泉を、昼間はもちろん夜間もお楽しみいただけます。温泉は午前9時から午後10時まで営業しており、最終受付は午後9時となっています。

温泉の料金はいくらですか？

城南天然温泉かたるの森の入浴料は、通常大人750円、小人400円です。

家族風呂はありますか？

はい、あります。家族風呂はお電話でのご予約が可能です。家族やグループでご利用いただけますので、プライベートな空間で温泉をお楽しみいただけます。

クレジットカードで支払いはできますか？

はい、ご利用いただけます。温泉・キャンプ場ともに、現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済がご利用可能です。

食事はできますか？

はい、お食事が可能です。敷地内には古民家食事処『KATARIBA 伍乃四〇』がございます。

BBQの食材の販売はありますか？

はい、お肉のセットのみ販売しています。野菜のセットは取り扱っておりませんので、お客様ご自身でご準備いただく必要があります。
ご利用の際は、キャンプ場ご予約時にバーベキューセットもあわせてご予約をお願いいたします。
予約の締め切りは基本的に3日前の19:00ですが、水曜日が定休日のため、土曜日ご利用の場合は火曜日の19:00が締め切りとなります。
詳細についてはお電話またはInstagramのDMでお問い合わせください。

キャンプ場でWi-Fiはつかえますか？

はい、無料Wi-Fiがご利用いただけます。ただし、山間部のため通信速度が不安定な場合もございます。
ご了承ください。

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

キャンプ場の
【チェックイン】は13:00～17：00【チェックアウト】は翌日～11:00
【アーリーチェックイン】 は9:00 ～ 13:00【レイトチェックアウト】 は11:00 ～ 17:00
【日帰り利用】 は9:00 ～ 18:00となっております。
※時間を過ぎてからのチェックアウトは超過料金が発生しますのでご注意下さい。

キャンプ場へのペット同伴は可能ですか？

はい、当キャンプ場では、ペット同伴が可能です。リードの着用をお願いいたします。なお、ドッグランサイトでは柵に囲われているため、リードなしでもご利用いただけます。また、ペットの糞は必ずお持ち帰りいただきますようお願いいたします。

キャンプ用品はレンタルできますか？

はい、【テント】【寝袋】【焚き火台】などのレンタルをご用意しております。数に限りがございます。

シャワーやトイレはありますか？

はい、当キャンプ場内には【温水シャワー】【男女別のトイレ】【多目的トイレ】を完備しております。清潔に保たれておりますので、安心してご利用いただけます。

キャンプ場内での火の使用に制限はありますか？

はい、環境保護と安全のため、直火は禁止しております。焚き火をご利用の際は【焚き火台】をご使用ください。また、火の取り扱いには十分ご注意ください。

キャンプで出たゴミの処理はどうすればいいですか？

ゴミ袋を2枚500円で販売しております。また、ゴミの回収も承っております。なお、灰の回収は無料です。

キャンプ場は予約なしでも利用できますか？

当日の空き状況によっては予約なしでもご利用いただけますが、週末や繁忙期は予約が埋まる可能性があるため、事前予約をおすすめしております。

キャンプ場予約後のキャンセル料は発生しますか？

下のキャンセル料を頂戴しております。

• 1週間前から：20％
• 前日：50％
• 当日：100％

キャンセルや日程変更をご希望の場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。