城南天然温泉かたるの森
熊本県熊本市南区城南町藤山1715
営業時間|9:00~22:00(最終受付21:00)
定休日|水曜日(祝日の場合は営業)
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FAQ
よくある質問
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よくある質問
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※サイト下記の利用規約もご参照ください。
Q.食事はできますか?
A.はい、お食事が可能です。敷地内には古民家食事処『KATARIBA 伍乃四〇』がございます。
Q.クレジットカードで支払いはできますか?
A.はい、ご利用いただけます。温泉・キャンプ場ともに、現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済がご利用可能です。
Q.キャンプ場でWi-Fiはつかえますか?
A.はい、無料Wi-Fiがご利用いただけます。ただし、山間部のため通信速度が不安定な場合もございます。
ご了承ください。
Q.チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
A.キャンプ場の
【チェックイン】は13:00~17:00【チェックアウト】は翌日~11:00
【アーリーチェックイン】 は9:00 ~ 13:00【レイトチェックアウト】 は11:00 ~ 17:00
【日帰り利用】 は9:00 ~ 18:00となっております。
※時間を過ぎてからのチェックアウトは超過料金が発生しますのでご注意下さい。
Q.キャンプ場へのペット同伴は可能ですか?
A.はい、当キャンプ場では、ペット同伴が可能です。リードの着用をお願いいたします。なお、ドッグランサイトでは柵に囲われているため、リードなしでもご利用いただけます。また、ペットの糞は必ずお持ち帰りいただきますようお願いいたします。
Q.キャンプ用品はレンタルできますか?
A.はい、【テント】【寝袋】【焚き火台】などのレンタルをご用意しております。数に限りがございます。
Q.シャワーやトイレはありますか?
A.はい、当キャンプ場内には【温水シャワー】【男女別のトイレ】【多目的トイレ】を完備しております。清潔に保たれておりますので、安心してご利用いただけます。
Q.キャンプ場内での火の使用に制限はありますか?
A.はい、環境保護と安全のため、直火は禁止しております。焚き火をご利用の際は【焚き火台】をご使用ください。また、火の取り扱いには十分ご注意ください。
Q.キャンプで出たゴミの処理はどうすればいいですか?
A.ゴミ袋を2枚500円で販売しております。また、ゴミの回収も承っております。なお、灰の回収は無料です。
Q.キャンプ場は予約なしでも利用できますか?
A.当日の空き状況によっては予約なしでもご利用いただけますが、週末や繁忙期は予約が埋まる可能性があるため、事前予約をおすすめしております。
Q. キャンプ場予約後のキャンセル料は発生しますか?
はい、ご予約のキャンセルには以下のキャンセル料を頂戴しております。
- 1週間前から:20%
- 前日:50%
- 当日:100%
キャンセルや日程変更をご希望の場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。